1. はじめに
マレーシア留学を検討している人にとって、パスポートは重要な身分証明書です。万が一、紛失した場合は焦らず冷静に対処することが肝要です。以下では、パスポート紛失時の具体的な対処法について説明します。
目次：
2. 各所への連絡
パスポートを紛失した場合、まずは慌てずに冷静に行動しましょう。最初にすべきことは、最寄りの大使館や領事館に連絡することです。大使館では、パスポート紛失時の適切な手続きや必要書類について案内してくれます。また、安全確保のためのサポートも提供していますので、速やかに連絡を取りましょう。
さらに、紛失した可能性のある場所や関連施設、交通機関にも連絡する必要があります。例えば、Grabなどのライドシェアサービスの利用中に紛失した場合は、ドライバーだけでなくサポートセンターにも連絡しましょう。直接ドライバーとのやり取りだけでは、高額な費用が請求される可能性がありますので、注意が必要です。
3. 警察署でのポリスレポート作成
大使館との連絡を取った後は、近くの警察署に行く必要があります。これは、警察署にて、パスポートの紛失・盗難・焼失を立証する書類を作成してもらうためです。
地域の大きな警察署に行くよう指示されることもありますので、その指示に従いましょう。警察署では、担当の部署でインタビューを受けますが、これは通常の手続きですので、落ち着いて対応しましょう。質問される内容としては、滞在期間や滞在目的から兄弟の有無なども質問されるので気になることなどを事前にメモしておくといいでしょう。
インタビューが終わると、警察署の同じ敷地内のロビーに向かいます。このロビーに入るためにはセキュリティーハウスにて名前などの個人情報を登録する必要があります。登録を終えたら、カウンターの警察官から書類を受け取ります。この書類には、名前、住所、人種などの個人情報を記入する必要がありますので、携帯の翻訳機やマレー語を話せる人の助けを借りると良いでしょう。書類を提出し、名前が呼ばれるまでロビーで待機します。時間帯によっては他にも待っている人が多くいるので焦らず待っていて大丈夫です。カウンターの警察官との再度軽い確認を行います。警察官より承認する旨が伝えられ、以下のようなポリスレポートが発行されます。
後日、警察署で作成してもらったポリスレポートを持って再度警察署へ行き、必要な手続きを完了させます。ここでは、作成してもらったポリスレポートにスタンプを押してもらいます。スタンプを押してもらうのに手数料のRM2（2024年2月1日現在）がかかりますが、現金のみの受付となっているので、準備しておきましょう。
4. 大使館での手続きとパスポートの受け取り
ポリスレポートにスタンプを押してもらったら、大使館に必要書類を持って行く必要があります。旅券を紛失、盗難、焼失された場合は、日本国の在外公館（大使館・総領事館・出張駐在官事務所）の領事窓口で、「旅券」または帰国のためだけの渡航文書「帰国のための渡航書」の発給を受ける必要があります。
在マレーシア日本国大使館
Webサイト | |
メールアドレス 領事部 (領事) | ryo@kl.mofa.go.jp ※旅券につきましてはできる限りメールでお問い合わせください。 |
TEL（領事部） | 03-2177 2751 |
住所 | No.11, Persiaran Stonor, Off Jalan Tun Razak, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia. |
開館時間 | 月曜日から金曜日の08:00 AM~05:00 PM ※稀に開館時間を変更する場合がありますので、外出前には開館時間を確認することをお勧めします。 |
大使館での手続きは、写真の提出や書類への署名などが必要ですので、事前に準備しておきましょう。
必要書類及び手数料
旅券：10年・6年・5年（12歳未満） | 帰国のための渡航書 | |
1. | 紛失一般旅券届出書（※） | 紛失一般旅券届出書（※） |
2. | 旅券発給申請書（※） | 渡航書発給申請書（※） |
3. | 紛失・盗難・焼失を立証する書類 （ポリスレポート） | 紛失・盗難・焼失を立証する書類 （ポリスレポート） |
4. | 戸籍謄（抄）本1通 | 戸籍謄（抄）本1通 |
5. | 白背景写真 2枚（縦4.5cm✕横3.5cm） | 白背景写真 2枚（縦4.5cm✕横3.5cm） |
6. | 手数料： 10年 RM515 5年 RM355 5年（12歳未満） RM195 | 手数料： RM80 |
7. | 飛行機の予約券（直行便） |
（※印の書類は大使館に備え付けてあります。）
大使館は基本的に予約制ですので、大使館のウェブサイトから予約を取るようにしてください。予約が埋まっていることが多いため、数週間から数日前に予約することをお勧めします。
必要書類の提出時には、戸籍謄本のPDFコピーなどでも受け取ってくれる場合がありますが、パスポート受け取りまでには戸籍謄本の原本が必要です。原本は他人に依頼し持ってきてもらうか、郵送で日本から送ってもらうこともできます。この際にかかる日数は個々のケースによって異なりますが、通常数日から数週間かかることがあります。
書類を提出すると、パスポート受け取りの日時が大使館の方から教えてもらえますので、再度予約をして受け取りに行きましょう。この際には、パスポート手数料の支払いをします。現金のみ受け付けていますので、事前に準備しましょう。また、戸籍謄本の原本を準備してきていなかった場合は、受け取り時に提出する必要があるので、忘れないようにしてください。
5. 入国管理局事務所（Immigration Office）での手続き
パスポートを受け取った後は、入国管理局事務所に向かいます。旅券を紛失したり新たな旅券や帰国のための渡航書を受け取った場合は、以下の書類を用意して入国管理局事務所（Immigration Office）まで出向き、滞在許可の再確認（許可印の再押印）を受ける必要があります。この手続きを終了しないとマレーシアから出国することができません。
入国管理局事務所（Immigration Office）
Webサイト | |
メールアドレス | webmaster@imi.govmy |
TEL | 03-8000 8000 |
住所 | Malaysian Immigration Department, No. 15, Level 4, Block 2G4 (Tower & Podium), Persiaran Perdana, Precinct 2, 62550 Federal Territory of Putrajaya, Malaysia |
開館時間 | 月曜日から金曜日の08:00 AM~05:00 PM ※稀に開館時間を変更する場合がありますので、外出前には開館時間を確認することをお勧めします。 |
大使館でパスポートを受け取った後、直接入国管理事務局に出向く際は電車でも向かうことができます。
大使館から MRT Conlay 駅へ向かいます（徒歩7-10分程度）
MRT Conlay 駅から「Putrajaya Line」を利用して、Putrajaya Sentral駅まで行きます。所要時間は約40分です。
Putrajaya Sentral 駅からは、Grab やタクシーを利用して入国管理局事務所まで移動します。
また、Google Map上では同じ名前の事務所が複数表示される場合がありますので、以下の写真を入国管理局事務所を見つける際の参考にしてください。
写真右の建物が入国管理局事務所（Immigration Office）の建物となります。Grab等の車で向かう場合、Putrajaya Energy Commission（写真左）を目印にするといいでしょう。
建物に入ると、エントランス右側に警察官が立っているセキュリティが見えます。正面にあるエレベータを使って4階まで上がり、カウンターで状況を説明し、どのレーンに並ぶべきか尋ねてください。
入国管理局事務所での手続きに必要な書類と費用
1. | 新たに交付を受けた旅券、または、帰国のための渡航書 |
2. | 入国管理局事務所で提供されるStatement Form |
3. | ポリスレポート（遺失、または盗難に遭った場合に限る） |
4. | 航空券（短期滞在者に限る） |
5. | 入国日（事実）を確認できる書類（短期滞在者に限る。航空券や航空会社の搭乗記録、宿舎の逗留記録など） |
6. | 宿泊場所の領収書または確認できる書類 |
7. | 紛失したパスポートのコピーまたはパスポート番号 |
8. | 手数料：RM100（2024年2月1日現在）（支払いはカード払いのみ可能です） |
マレーシアの入国管理局事務所は、クアラルンプール（KL）中心部からは距離があり、何度も行き来するのは面倒です。そのため、入国や滞在に関連する書類は、事前にしっかり準備して持参することが大切です。
入国管理局での手続きには、書類の提出や管理官による内容の確認が含まれるため、必要な書類はすべて印刷して持参する必要があります。管理官は書類を確認する際に、デジタルファイルではなく、書類の印刷物を求めてきます。したがって、入国/出国や滞在に関連する書類は、全て印刷して持参することが大切です。これにより、手続きがスムーズに進み、不測のトラブルを避けることができます。
手続きや待ち時間を含めると、おおよそ1時間かかります。シーズンや時間帯によっては異なることがあります。また、窓口によっては混雑している場合もあるため、待つ場所や名前が呼ばれるまでの待ち方についてカウンターで確認することが重要です。
※ビザ保有者の場合
ビザを持っている場合、パスポート紛失後には追加の手続きが必要です。ビザの再発行や滞在許可の更新など、留学状況に応じてさまざまな作業が発生します。
大学のInternational Office、大使館や入国管理局事務所に連絡し、ビザの状況についても確認しましょう。ビザの再発行や滞在許可の更新に関する詳細な手順は、関係機関に直接問い合わせることが一番重要です。留学中におけるビザの状況を十分理解し、適切な手続きを行うことが必要です。
6. おわりに
パスポート紛失は留学生活における大きなトラブルですが、冷静に対処することが肝心です。焦らずに大使館や警察署に連絡し、手続きを進めることで問題を解決できます。これらの手続きは時間と根気が必要ですが、慌てずに進めることが重要です。また、ビザの状況も確認し、適切な対応を取ることが不可欠です。
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